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Le paiement en ligne à Arue en 2025

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Simplifiez-vous la vie ! Plus besoin de vous déplacer !

Nous sommes heureux de vous annoncer la mise en place d’un nouveau service de paiement en ligne.

Payez vos redevances municipales directement en ligne, 24h/24 et 7j/7.

Sécurisé et pratique, profitez dès maintenant de ce nouveau service de paiement moderne.

Généralités

Qu’est-ce que le paiement en ligne ?
Le paiement en ligne est un nouveau service de la mairie de Arue qui vous permet de régler vos redevances municipales directement depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone, 24h/24 et 7j/7.
Quels sont les avantages du paiement en ligne ?
Gain de temps : Évitez les déplacements et les files d’attente.
Flexibilité : Payez à tout moment, où que vous soyez.
Sécurité : Les paiements en ligne sont sécurisés grâce aux protocoles de cryptage les plus récents.
Simplicité : L’utilisation du service de paiement en ligne ne nécessite aucune création de compte.
Quels sont les autres modes de paiement acceptés ?
Il sera toujours possible de régler ses redevances sur place (espèces, chèque, TPE et Drop and Go) ou à distance (virement bancaire, prélèvement automatique et envoi par boîte postale)
Le Drop and Go est une boite aux lettres de couleur jaune située près du service de l’état-civil.

Fonctionnement

Comment accéder au service de paiement en ligne ?
Il suffit de vous rendre sur le site de la ville de Arue https://www.arue.pf rubrique « paiement en ligne ».
Quelles informations sont nécessaires pour effectuer un paiement ?
Munissez-vous simplement de votre facture et de votre carte bancaire et, remplissez le formulaire en ligne.
Est-il possible de payer des anciennes factures en ligne ?
Tout à fait. Munissez-vous de votre ancienne facture et repérez les infos suivantes :

*Facture ORDURES*	Facture EAU	Facture PUBLICITÉ
Saisir le numéro de l’Ordre de recettes (OM202412345) dans la case « référence facture ». Complétez les cases restantes avec les infos demandées.	Saisir la référence branchement dans la case « N° identifiant » (Les 9 chiffres sans les caractères spéciaux – et /) et et le numéro de l’Ordre de recettes dans la case « référence facture ». Complétez les cases restantes avec les infos demandées.	Saisir le numéro de l’Ordre de recettes (PU202412345) dans la case « référence facture ». Complétez les cases avec les infos demandées.

Comment vérifier si mon paiement a bien été effectué ?
Un message apparaît sur la page en fin de transaction. En outre, un courriel confirmant le paiement vous est envoyé.
En cas de souci ou pour tout renseignement, contacter notre régie au 40.50.20.20

Sécurité

Est-il sécurisé de payer en ligne ?
Oui, le paiement en ligne est sécurisé grâce à des protocoles de cryptage de haute sécurité. Vos données bancaires sont protégées et nous faisons appel à l’expertise technique de la société OSB (Océanienne des Services Bancaires)

Questions pratiques

Puis-je payer plusieurs redevances en une seule fois ?
Non, le paiement des redevances se fait par facture.
Puis-je annuler un paiement effectué en ligne ?
Il n’est plus possible d’annuler le paiement dès qu’il a été validé sur le site du prestataire bancaire.
Que faire en cas de problème technique ?
Merci de contacter notre services des recettes (voir contact plus bas)
Quels sont les frais liés au paiement en ligne ?
Aucun frais n’est appliqué pour l’usager.

Contact

Service des recettes et gestion des biens communaux :

Du lundi au Jeudi : 7h30-15h30
Vendredi : 7h30-14h30
Fermeture de la caisse de la régie : 15 mn avant.

Tél : 40.50.20.20
Fax : 40.42.23.77
Courriel : mairie@arue.pf